关于湖南体彩乐透乐园规则调整及2025年二阶段营销推广配套的公告
尊敬的乐透乐园用户：
为优化服务体验，湖南体彩服务号乐透乐园将于2025年7月15日起启用乐透乐园新规则，同时配置2025年二阶段营销推广配套。现将具体调整内容公告如下：
一、好运值的有效期（与2025年4月1日发布的公告一致）。乐透乐园好运值有效期自2025年4月1日起调整，新获得的好运值有效期为365天（自获取之日起计算），逾期未使用将自动失效。对于2025年4月1日前累积的历史好运值，统一失效日期为2026年3月31日，到期后自动清零，请留意好运值有效期通知并及时使用。
二、好运值的获取与使用。用户可通过天天签到、模拟投注、门店打卡、扫票验奖得好运值、邀请好友送积分及湖南体彩开展的系列阶段性营销活动等获取好运值。好运值可用于兑换乐透商城内的彩票体验券或其他实物商品，也可参与“模拟投注”等服务号开展的其他好运值相关活动。使用过程中，系统将优先扣除临近失效的好运值；好运值使用后不支持退回，具体规则以各活动说明为准。
三、营销推广配套。乐透商城将于7月15日起上架超级大乐透彩票体验券和定制礼品等2025年二阶段营销推广配套，相关兑换情况将不定期在湖南省体育局体育彩票管理中心相关宣发渠道公示每批次兑换信息和发货单号信息。请用户在兑换乐透商城商品时注意使用有效期、收件信息填写、兑换规则和相关公示信息。
四、乐透商城兑换规则。乐透商城将于2025年7月15日起启用新兑换规则，具体如下：
1.每类彩票体验券每月可兑换上限为20张/用户（每类彩票体验券每天仅限兑换一次）；每类实物商品每月可兑换上限为2件/用户（每类实物商品每天仅限兑换一次）。
2.彩票体验券有效期为自发放之日起7个自然日。用户兑换彩票体验券后可在[乐透乐园]-[体彩体验券]中查看并于有效期内使用，每张彩票仅限使用一张体验券。
3.逾期未使用的彩票体验券将失效，失效后的彩票体验券视为自愿放弃，好运值不退回。
4.用户兑换实物商品的邮寄范围限湖南省内，同时须在兑换当日内登记领奖信息(姓名、电话、邮寄地址)。
5.逾期未登记导致兑换的实物商品无法发放的，视为自愿放弃，好运值不退回。未发放的实物商品将于次月再次上架；用户因地址信息填写错误、发货后未关注公示信息导致信息过期无法查询或兑换的实物商品遗失等自身原因未能收到兑换实物商品的，视为自愿放弃，好运值不退回。
6.实物商品的兑换请注意兑换和使用的有效期，兑换后未在有效期内使用或领取，视为放弃权益，好运值不退回。
温馨提示：如需查询好运值的有效期，可通过湖南体彩服务号菜单栏“精彩活动-乐透乐园-好运值”查看好运值有效期及好运值收支明细。湖南体彩乐透乐园将不定期推出好运值相关活动，请及时关注相关活动通知，定期登录账户查看好运值有效期，合理安排好运值使用计划。感谢您的支持与理解！
湖南省体育局体育彩票管理中心
2025年7月2日
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