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火机引燃一车货,临沂诚信物流自掏腰包赔偿20万
2016-04-21 05:49:26 来源:沂蒙晚报 作者:杨帆 薛俊良 点击:207

谈起物流之痛,商城业户头疼的除了“跑路”导致代收货款无处讨要外,还有货损、货差无法追偿。然而,就在临近年关的1月18日夜,临沂一场由商户将打火机冒充“配件”托运引发的大火,把大半车货物烧毁在承运路上。面对巨额损失,物流托运部没有扯皮甚至“跑路”,而是将诚信摆在了首位,其母公司第一时间自掏腰包20余万元赔偿客户损失。25日,数十位受损商户满意地领到了补偿款。

  “配件”实为打火机,途中压爆引燃一车货

  25日,在位于费县新庄镇余店子村时突然起火。我听到这个消息,脑子嗡的一下,二话不说便赶往了现场。”

  潘龙赶到出事现场时,只见司机与附近村民协力只抢下了小半车货,更多的货物则在大火中被付之一炬。“事后勘查发现,起火原因是一个冒充盛放配件的木箱里装满了液体打火机,因为是重货,在不知情的情况下被码放到了货物底部。半道木箱破裂,打火机被压爆引燃了一车货。”

  缓过神来的潘龙马上翻查当天收货记录与录像,只见是一对夫妻模样的人来发的货,登记是“配件”,而此时拨打其所留的电话却发现是空号。据此追偿难度大,走保险理赔也因危险品的出现而变得不可能,如何给受损客户交代呢?这成了摆在中盈宏宇物流面前最棘手的问题。

  千金难买诚信,自掏腰包赔付

  19日上午,清理完火灾现场之后,中盈宏宇物流便在董事长王君康的带领下,着手进行赔偿。“我们用了3天时间,主动联系了受损的40多个客户,让他们自己提报损失金额。”王君康说,千金难买诚信,灾情发生后其第一时间便想到即便自掏腰包,也得赔付客户损失。

  25日领到补偿款的客户,对于王君康的这一决定是连翘大拇指。“我也是干物流的,与王总是中转货关系,此次从提报货损到拿到钱仅用了三四天时间。要知道2014年初,我也曾遭遇另一家物流伙伴发生车祸事故,价值2万多元的烤肠全翻在公路沟里的情况,到现在对方都还以事故没处理完为由搪塞,而厂家则以此为借口扣押了我数万元的运费。”莒南孟通物流的孟女士说,中盈宏宇物流坚守诚信,是临沂物流界的榜样。

  然而,在实际统计中,有代收货款业务的,受损金额可谓一目了然,但还有很多货值<a href="http://sd.dzwww.com/sdnews/201501/t20150126_11792215.htm#"" onclick="" style="border-bottom: rgb(7,129,199) 1px dotted; padding-bottom: 0px; border-right-width: 0px; margin: 0px; outline-style: none; padding-left: 0px; padding-right: 0px; border-top-width: 0px; color: rgb(0,0,153); font-size: 14px; border-left-width: 0px; text-decoration: none; padding-top: 0px" target="_blank">物流公司根本不掌握,对此王君康坚持让客户自行提报受损金额。“我对客户真心以对,我相信绝大多数客户也会诚信对我,不会漫天要价的。”事后经统计,王君康为了对这份诚信的坚守,自掏腰包赔付的金额达到了20余万元。

  在统计受损情况中,王君康也发现客户发货时一大陋习,“那就是,此次受损客户没有一个购买货物保险的,尽管接货时我们都给出了提醒。应该说货值千分之五的保费并不算高,但却可以获得全额赔偿。此次,我们物流整车投保因为危险品而无法获得理赔,但合法的客货若投保却能全额获赔,可惜全部客户没有一人那样做。”

  记者观察:“背靠大树”为物流诚信撑起保护伞

  采访中记者了解到,此次遭遇火灾考验的东明线经理潘龙与自掏腰包20余万元先行赔付的王君康之间是挂靠关系。“眼下物流竞争日趋激烈,价格被杀得很低,我们新入行初学乍练一直亏钱。若不是幸亏挂靠中盈宏宇旗下,获得注资与此次救场,我想坚守诚信也没实力去守。”潘龙直言,中小物流抗风险能力太弱,以往关门跑路的很多都是被天灾人祸逼跑的。

  而对于帮扶有潜力的中小物流,已从业15年,在临沂物流界颇具影响力的中盈宏宇掌门人王君康也有自己的认识,“如今的临沂物流界,已逐渐从无序竞争走向品牌比拼。变相互拆台、血拼价格,为强强联合或抱团发展。我走的是一条不同于别人的扶助弱者、共同成长的发展道路,目前已有15家中小物流挂靠在我旗下,目标是一两年内实现配送网络山东省内全覆盖,叫响中盈宏宇省内全达的金字招牌。此次,花20余万元扶助我的挂靠托运部度过危机,擦亮的是中盈宏宇这块招牌,我觉得很值!”