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临沂物流怎样创建品牌企业
2016-04-21 05:49:26 来源:临沂物流协会 作者:张纪国 点击:201

“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了,因为除此之外他们一无所有”。彼得?德鲁克在他的著作《21世纪的管理挑战》提出了这样一个几乎没有争议的观点。其实在今日的市场中,品牌的重要性已经无需讨论,品牌不仅成为企业核心竞争力的最有效载体,也是企业走可持续发展道路最为重要的载体。美国著名营销理论专家莱利?莱特曾说:“拥有市场的唯一途径就是拥有具有市场优势的品牌。”中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。
 

俗话说:“一流企业做品牌、二流企业做服务,三流企业做产品”,临沂物流行市场正呈现着两个重要特点,一方面,客户需求持续旺盛,但客户对很多物流服务尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;另一方面,市场变化速度和客户取向的变化节奏快,客户受价格等因素的影响还比较明显,有相当数量的行业市场,品牌忠诚度还很差,这正是由无序竞争向完全竞争过渡的市场特点。据有关人士预测,未来十年内由于临沂物流市场逐步的完善和健全,将会导致三分之二的托运部消失,也就是说剩下的三分之一物流企业将以集团化的形式出现在临沂物流市场,这是历史发展的必然,因此,创建物流品牌企业,是现代物流企业的必由之路,抓住品牌建设绝佳契机的企业才能最终成为市场的赢家。


 

临沂物流企业怎样建设品牌


 

品牌建设对企业来说是个系统工程、是套组合体,品牌不是短时间就能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。但是目前,虽然有一些大型企业已经在重视企业品牌,但是在做品牌建设时,盲目的认为通过事件的炒作或是广告宣传,就可以创造出品牌的效应。实际上品牌的建设它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。企业应避免短期效果,注重长期效应,那种短时间内建设的品牌,并不能定义为品牌,仅仅只能说是一个在一定的时间,一定的范围内被大众提起的符号。那么物流企业该如何创建自己的品牌呢?


 

1、诚信是基础 品牌首先是建立在诚信基础上的,服务和产品是品牌的载体。客户不会无知到对脱离诚信的企业情有独衷的地步,客户的忠诚度是建立在以诚信为基础上的选择性行为,只有企业与客户实现充分的接触和沟通,才会最终赢得客户的认可,诚信才是与客户沟通的最基础平台。


 

2、品牌定位是关键 品牌的准确定位已成为品牌能否正常运营的前提与基础。品牌须具有鲜明的个性,与竞争品牌有本质的区别,也须具有独特的差异性优势,把品牌自身的优势特征与目标客户的心理需求相统一。定位是品牌建设之关键,没有准确的品牌定位只能使品牌形象模糊,发展品牌一头雾水。因此,对于创建品牌企业来说,一定要对自己的品牌进行清晰精准的定位。


 

对于临沂物流企业来说,有两个方向可以选择,一是做专业品牌,在行业内做大做强;二是做区域品牌,在区域内做大做强;无论企业选择哪一种方式,都必须从企业自身现实情况和市场竞争情况两方面因素去考虑。


 

3、品牌形象是好的开端 品牌形象与个性特征构成有两部分:外部方面由品牌名称、标识、服务、形象或形象代言人以及其它视觉特征;内部方面由企业员工服务、价值观、信念、情感以及其它特点。 建设企业品牌形象的通常做法是导入VI或CI系统,如果没有完善的VI或CI系统,企业的品牌建设则无从谈起;企业要想创建品牌就必须在客户心目中留下独特鲜明的印象,要根据市场需求和消费心理,突破思维定势,发掘品牌的价值,以良好的品牌形象打动客户。


 

临沂物流企业应尽快落实形象识别的可操作方案,从企业实际情况出发,深入挖掘企业现有的品牌资源,建立有效的、属于自己的VI或CI系统,从现在开始树立品牌意识。


 

4、规划管理是保障 品牌塑造与管理是一个科学严谨的战略操作,管理是品牌建设的保障,也是企业创建品牌的核心竞争力。是企业成长中最有力、最主要的驱动力,是支撑企业长久竞争优势的基础性能力。没有核心竞争力,品牌就缺乏灵魂,只有在核心竞争力的支撑下,品牌才能做到长盛不衰。


 

企业在做战略规划时,就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来创建属于自己的企业文化。在企业达到什么阶段,应该让用户对品牌有什么样的认知,品牌的宣传范围应该有多广;当企业达到下一阶段时,又应该如何树立品牌与企业的发展相结合,只有熟悉企业战略制订流程与管理,才能推动企业品牌快速发展。


 

5、品牌传播是腾飞的翅膀 品牌的传播需要系统、规范和持续,是循序渐进的,是不断积累的过程。如果急于求成或一曝十寒,则很难打造出品牌;只有科学的传播,才能为品牌插上腾飞的翅膀。


 

对于准备创建品牌的企业而言,在不同阶段应有不同的传播策略。(1)品牌初创期以提高品牌知名度为主要任务,告诉客户“我是谁?我有什么优势?” (2)品牌成长期以提高品牌影响力,尤其是美誉度为主要任务,告诉受众“我推崇什么?”(3)品牌成熟期以巩固品牌的影响力,成为行业的代表为主要任务,告诉受众“品牌代表什么文化观念”。 另外,品牌传播中的还要注意几点:(1)传播过程要始于客户;(2)使用各种方式与客户接触;(3)发挥各种传媒之间相互协调与整合;(4)不断培育与客户的关系;


 

临沂物流企业如何管理品牌


 

品牌管理应当依据企业特点实现流程化、制度化和规范化,在服务不断推陈出新的过程中,一定要保持服务的理念和风格的一致性,不能偏离轨道。在运做的过程中,任何一个环节都要传递出一致性,保持和维护品牌的完整,这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。


 

1、要坚持形象的统一和连续  品牌建设是一个不断积累的过程,品牌会随着客户关注的增加会越来越有价值。但许多企业因缺乏品牌常识,往往只看到短期的市场需求,而没有考虑三五年后的市场状况,在品牌创建过程中经常变动品牌定位、形象、个性等。这些要素的随意改变会模糊品牌在客户心中的形象,并成为制约品牌发展的绊脚石;企业在品牌建设之初就应该有长远战略,市场在变,产品在变,但品牌定位不能轻易变。 


 

2、要持之以恒  世界上没有一劳永逸的品牌,一个强势品牌不是一朝一夕成就的,而是持之以恒打造的。只有不断坚持品牌建设才是品牌持续前进、增值的原动力!历数百年品牌,都是经历了相当长时间的品牌建设才取得了显著的成绩。肯德基在全球近一万家店都是一样的口味、一样的装修,万宝路历经六十多年其“阳刚豪迈”的牛仔形象始终未变,这就是品牌塑造的持之以恒。


 

3、宣传要松弛有度  企业普遍存在这样一个现象,在企业规模小的时候不重视品牌宣传,待企业发展到一定规模后,开始“狂轰烂炸”式的广告投放,结果几轮广告轰炸下来,品牌知名度迅速增加,似乎成就了许多企业主的品牌梦想。殊不知,这样的企业除了品牌知名度资产外,其品牌资产少得可怜,更不用说品牌的抗风险能力了。 


 

4、危机管理要完备  企业危机就像细菌一样无处不在,随时都有可能发生,如果对企业危机不重视或准备不足,极有可能遭遇灭顶之灾。微软的比尔盖茨说“微软离破产只有18个月”,海尔集团告诫员工“我们要永远战战兢兢、如履薄冰”,微软、海尔如此强大还有如此强烈的危机意识,那么我们临沂的物理企业还有什么理由高枕无忧呢?所以说无论你是多么著名的企业,都不可能不遇到危机。任何一个品牌都需要完善危机预警和危机处理机制,在危机面前,能够做到大事化小、小事化了。著名的危机管理三字经共有七条:重预防、担责任、诚沟通、快反应、共运行、消影响、找喉舌。


 

企业对品牌的认识、建设及管理是一个循序渐进的过程,需要企业各部门的共同努力,在临沂,无论是物流企业还是其他企业的品牌之路,可以用一句话来形容“前途是光明的,道路是曲折的”。